在小红书平台上开店的商家,合同到期后需要及时进行续签 ,以确保店铺的正常运营。然而,许多商家对续签流程并不熟悉,可能会导致不必要的麻烦。本文将详细介绍小红书开店续签合同的具体流程及常见问题 ,帮助商家顺利完成续签 。
一、小红书开店续签合同的流程
1. 续签申请时间
商家需在合同到期前60天内发起续签申请。平台会在距离到期60天时,通过弹窗通知商家进行续签。如果商家未及时处理,平台将在合同到期前30天再次提醒 。
2. 查看续签资格
商家可以通过ARK后台 ,点击小红书大学规则中心经营管理续签考核,查看自己的续签审核资格。
3. 提交申请
提交申请后,业务线会根据小红书的发展策略进行初步审核 ,审核通过后进入资质审核阶段。
4. 续签步骤
具体步骤如下:
1. 在ARK左侧菜单中选择“合同管理”,点击蓝色“发起续签”按钮 。
2. 提交续签合同以确认。
3. 根据页面提示提交公司及品牌品类资质(注意:只有在合同确认和资质提交均完成后,才能进入平台审核阶段)。
4. 平台将对合同与资质进行审核 。如资质审核驳回 ,请根据驳回原因修改后重新提交。
5. 审核通过后进行合同签署。
5. 审核时间
续签资质审核一般需要57个工作日 。如中途被驳回,审核时效将顺延。
6. 提交注意事项
若续签申请被驳回,请仔细检查是否成功提交。仅保存信息而未点击提交将无法完成申请。
二、常见问题解答
1. 当前有变更申请,无法发起续签怎么办?
若店铺存在未完成的公司或品牌品类变更申请 ,需要等变更申请通过或取消后再进行续签 。
2. 系统提示公司信息有效期或地址错误,该如何处理?
请手动修正有效期和地址,使其与营业执照及国家信息官网上的信息一致。
3. 提交公司信息时提示“不允许变更公司主体 ” ,该如何解决?
检查营业执照上的社会统一信用代码和公司名称是否与系统中的一致。如一致但仍有问题,请联系商服反馈处理 。
4. 填写品牌品类信息时无法选择主营类目,该如何处理?
请先编辑并保存品牌品类信息 ,然后再选择店铺主营类目。
5. 如果提交的资质不正确,可以撤回吗?
可以在“店铺管理合同管理查看续签合同”中撤回待审核的资质,并在编辑后重新提交。若被驳回 ,请根据驳回原因修改后重新提交 。
希望以上信息能帮助您顺利完成小红书的合同续签。如果您还有其他疑问或需要进一步的指导,请随时与我们联系,我们将竭诚为您服务。