小红书作为一个新兴的社交电商平台 ,不仅为用户提供了丰富的娱乐内容,还为商家创造了盈利的机会。越来越多的商家选择在小红书上开店,但对于新手商家而言 ,发货流程可能会显得有些复杂 。本文将详细介绍小红书商家如何进行发货以及如何查看物流单号,帮助您更顺利地运营店铺。
一、小红书商家的发货流程
1. 选择快递公司
(1) 小红书平台提供两种发货方式:通过快递公司发货和使用商家自有物流公司发货。
(2) 每种方式都有其优缺点,商家可以根据自身情况进行选择 。
(3) 由于小红书没有自建物流,通常需要选择平台上的快递公司进行发货。
2. 填写物流信息
(1) 商家在选择好快递公司后 ,需要与其客服联系。
(2) 将相关的物流单号 、发货地址等信息填写到小红书商家后台的“我的物流信息管理 ”中。
3. 联系客服
(1) 发货完成后,小红书平台会自动为商家分配一个订单号 。
(2) 一般情况下,平台不会主动联系商家 ,卖家需自行关注订单状态。
二、查看物流单号的方法
1. 非官方账号
(1) 如果店铺没有开通小红书官方账号,可以直接在“我的物流”页面找到对应的订单号。
2. 官方入驻商家
(1) 已入驻小红书官方平台的商家,可以通过小红书后台的“我的物流”功能添加物流单号 。
(2) 也可以在搜索框中输入“小红书 ”进行查询。
3. 客服支持
(1) 对于已完成注册的商家 ,可以点击“小红书”平台上的“联系客服”按钮。
(2) 进入客服页面后,系统会自动发送物流单号,点击即可查看 。
4. 收件人信息
(1) 如果商品是直接从卖家处发出 ,收件人无需填写物流单号,卖家会将快递信息直接上传至小红书平台。
(2) 对于需要买家自行揽件的商品,卖家需在小红书上选择“发快递”功能 ,将包裹放到物流中心,由快递员送上门。
通过以上步骤,新手商家可以更轻松地掌握小红书的发货流程和物流查询方法 。如果您希望进一步了解如何提升店铺运营效率或获取更多实用技巧,请随时与我们联系 ,我们将竭诚为您服务。