现在随着社会老龄化的发展，也有更多的独居、低收入 、失能等老年群体的吃饭问题受到了社会的关注 ，饿了么平台作为社会企业的一份子 ，也是在积极的联合公益组织大家共同开启了社区老人送餐到家公益行动的公募项目，让更多的老人能享受到免费的送餐到家服务。
饿了么社区老人送餐到家公益行动开启公募
中国老龄事业发展基金会副秘书长在启动仪式上表示 ，基金会联合饿了么 、上海乐扬红树林慈善公益中心等机构上线“社区老人助餐到家公益行动” ，旨在通过数字化配送服务平台 。为低收入、独居 、空巢 、留守、失能 、残疾 、高龄、失独、孤寡等老年群体提供免费送餐到家服务，以解决他们的吃饭难题 。
项目将联合社区 、社会工作者 、社会组织、社区志愿者 、社区公益慈善资源开展数字化助餐服务平台培训活动 ，进而指导其所服务辖区的老年人跨越“数字鸿沟 ” ，享受“数字助餐 ”红利。项目首期的募捐目标为272万余元，预计将有48万人次的老年人从中受益 。
近两年来，饿了么与北京 、上海、杭州 、南京等多地民政部门合作 ，持续探索老年助餐服务的数字化升级 ，并建立了“助老e餐”这一针对老年助餐服务送餐上门场景下的全链路数字化解决方案 。
其中包括基于“一点取 、多点送 ”以及“熟人配送 ”、兼顾效率与温度的为老配送解决方案；针对不同需求老人提供“助老专送 、食堂专营 、敬老专享”等助餐服务多元化供给解决方案。及通过数字化对接各地民政部门和企业助餐平台，打通政府补贴与公益支持的多元化筹资解决方案 。
饿了么蜂鸟即配业务副总裁及饿了么副总裁、饿了么新服务研究中心主任受聘成为中国老龄产业协会专家 ，将以实践经验参与团体标准的编写工作 。
饿了么副总裁表示 ，饿了么“助老e餐 ”实现了“五个一点 ”多元化筹资机制的实践落地。“社区老人送餐到家公益行动”的开启与团体标准工作的启动，将会汇聚更多社会力量 ，为老年助餐服务的发展注入新动力。
当然送餐服务只是其中的一部分的 ，面对不同的老人也会提供多元化的解决方案，而在送餐这个服务当中也可以即时发现这些老龄群体存在的问题 ，如遇到了特殊情况 ，也可以即时的解决和救治 。
