在电商购物过程中 ，运费险为我们提供了退货保障 。那么 ，当我们在快手购买运费险后，退的款项究竟去了哪里？接下来 ，就让我带大家一起来了解下吧 。
一 、快手运费险退的钱退到哪里？
1. 运费险退款流程
在快手平台购买商品时 ，若您购买了运费险，退货时运费险会按照规定退还相应的款项。具体退款流程如下：
（1）申请退货：您在发起退货申请 ，选择“已购买运费险” 。
（2）审核通过：商家审核通过后 ，运费险退款流程开始 。
（3）退款到账：运费险退款金额将在1-3个工作日内退还至您的原支付账户。
2. 退款去向
运费险退款金额将按照以下顺序退还至您的账户：
（1）原支付渠道：退款金额首先退还至您购买运费险时的支付渠道，如支付宝 、微信支付等 。
（2）快手余额：若原支付渠道无法正常退款，退款金额将退至您的快手账户余额 。
3. 注意事项
（1）退款金额可能与实际支付金额有所出入 ，这是因为运费险退款时会扣除一定手续费。
（2）退款到账时间可能会有所延迟 ，请您耐心等待。
二、快手运费险没有了怎么恢复？
1. 查看运费险状态
登录快手APP，进入“我的 ”-“订单 ”-“运费险”页面 ，查看运费险状态 。若发现运费险丢失 ，可采取以下措施进行恢复 。
2. 联系商家
（1）确认订单：在订单详情页找到对应的商品，确认是否购买了运费险。
（2）联系商家：若确认购买了运费险 ，请联系商家询问运费险丢失原因 ，并要求恢复 。
3. 客服介入
若商家不予解决，您可以寻求快手客服的帮助 。具体操作如下：
（1）进入“我的 ”-“客服 ”页面。
（2）选择“运费险问题” ，描述您遇到的问题 ，并提交 。
（3）等待客服回复，根据客服指引进行操作 。
4. 预防措施
为避免运费险丢失 ，您可以采取以下预防措施：
（1）保存好购物凭证 ，如订单详情 、支付截图等。
（2）定期查看运费险状态，确保权益不受损害 。
通过本文的介绍，相信您已经了解了快手运费险退款去向及丢失后的恢复方法 。在享受电商便利的同时也要注意维护自己的权益 ，确保购物无忧。
