在淘宝上购物 ，难免会遇到各种问题 ，像是商品质量问题、物流暴力导致包装破损或者少件缺件的情况等等，商家也是。当在淘宝网卖东西怎么投诉客服呢？
一 、淘宝网卖东西怎么投诉客服
1.收集证据：在进行投诉前，首先要收集相关证据 ，如商品照片 、交易记录、聊天记录等 ，以便在投诉时提供有力支持 。
2. 进入投诉渠道：
- 在手机淘宝APP中，点击“我的淘宝” ，找到“官方客服 ” 。
- 在电脑端 ，登录淘宝网后，点击页面上方的“客服中心 ”。
3. 选择投诉类型：在客服中心页面 ，选择“投诉商家”或“投诉客服” ，根据实际情况选择投诉类型。
4. 填写投诉内容：详细描述投诉原因，上传相关证据 ，确保信息真实、准确 。
5. 提交投诉：确认无误后 ，点击“提交 ”按钮 。
6. 等待处理：提交投诉后，淘宝客服会在规定时间内进行处理 ，并给出答复。
二 、卖家投诉卖家的后果
1. 影响信誉：投诉一旦成立 ，卖家的信誉度会受到影响，可能会降低店铺评分 。
2. 处罚措施：淘宝网会根据投诉情况对卖家采取一定的处罚措施，如警告 、限制发布商品、限制参加营销活动等 。
3. 经济损失：若投诉涉及退款 、赔偿等问题 ，卖家可能需要承担一定的经济损失。
4. 整改要求：淘宝网可能会要求卖家在一定时间内进行整改 ，提高服务水平 。
在淘宝网上购物时，如遇到问题 ，消费者应学会合理投诉 ，以维护自身合法权益 。
