在电商领域，职业打假人现象日益引起关注 。拼多多平台上的商家在遭遇职业打假时 ，是否应该先申请平台介入呢？本文将就此问题进行探讨 。
一 、拼多多职业打假先申请平台介入吗？
1. 了解职业打假
职业打假人通常是指那些以打假为职业 ，通过查找商品漏洞 、举报违规行为来获取利益的人群。他们可能会对商家的正常经营造成困扰 。
1.1 平台规则
拼多多平台对于职业打假行为有明确的规定 。平台鼓励消费者维权，但对于恶意打假、敲诈勒索等行为 ，平台是坚决抵制的。
1.2 申请平台介入的必要性
当商家遇到职业打假时 ，首先应该判断打假行为的合理性。如果打假人的诉求无理，商家可以尝试与打假人沟通，若沟通无果 ，应立即申请平台介入 。
1.3 平台介入流程
商家申请平台介入的流程如下：
（1）登录拼多多商家后台；
（2）找到对应的订单 ，点击“申请平台介入”；
（3）填写申请理由，上传相关证据；
（4）提交申请 ，等待平台审核 。
2. 平台介入的优势
平台介入有以下优势：
（1）公正性：平台会根据事实和证据进行判断 ，维护双方合法权益；
（2）效率性：平台介入可以加快处理速度，避免长时间纠纷；
（3）权威性：平台给出的处理结果具有权威性 ，双方均需遵守。
二 、拼多多卖家遇到职业打假人怎么应付？
1. 审核商品信息
为了避免被打假 ，商家首先要确保商品信息真实 、合法，不夸大宣传 ，不使用虚假图片 。
2. 规范经营行为
商家应严格遵守拼多多平台规则 ，诚信经营，不售假货 ，不侵犯他人知识产权 。
3. 收集证据
遇到职业打假时 ，商家要第一时间收集证据，包括但不限于聊天记录、交易记录、商品描述等。
4. 沟通协商
尝试与打假人沟通，了解其诉求 ，若诉求合理 ，可以适当妥协；若诉求无理，要坚持原则 ，不予妥协 。
5. 申请平台介入
在沟通无果的情况下 ，及时申请平台介入，按照平台要求提交相关证据 。
6. 法律途径
若平台介入无法解决问题 ，可以考虑通过法律途径维权 ，向有关部门举报职业打假人的不法行为。
面对职业打假，拼多多商家应保持冷静 ，合理应对 。在确保自身合规经营的前提下 ，充分利用平台资源，维护自身合法权益 。同时 ，平台也应不断完善规则 ，为商家和消费者创造一个公平 、健康的购物环境。
